一）  安装前：

旭勒将联合德国知名厨具品牌：德国Villeroy&Boch唯宝餐具，德国宜施乐锅具等品牌为客户提供专业的厨房用品搭配建议，同时客户可享受VIP尊享折扣。

（二）  安装后：

专业安装团队完成安装后，客户经理会精心准备安装验收礼，并带旭勒管家为零售客户提供厨房精保洁服务，为客户家的厨房设备做首次保养及清洁；并且提供给专业的咨询服务，以及联合合作品牌上门教学，帮助业主尽快熟悉进口电器的使用。

（三）  保质期：

德国旭勒橱柜业主可享受长达60个月的VIP质保体验，48小时内上门检修。超过质保期后，业主可购买额外延保服务。（目前仅限上海客户）

（四）  橱柜保养：

德国旭勒橱柜业主可享受免费享受一次橱柜保养服务，使用专业德国进口清洁剂，为橱柜精心保养，使用更长久。同时专业的橱柜安装技师将上门检测五金故障及调试，让用户长久使用更放心。

（五）  其他厨房设备：

如购买厨房消耗型配件，如净水器滤芯，垃圾处理器研磨器，洗碗机洗碗盐及清洁剂，德国专业清洁剂等设备，可享受VIP专享价格。

（六）  线下活动：

a．  德国旭勒橱柜业主可定期参与线下门店活动，如烘培课堂，花艺课程，红酒品鉴课等增值课程。

b．  上门体验，德国旭勒橱柜业主可以VIP专享价格享受星级主厨上门私宴服务。

（七）  老客户专享：

德国旭勒橱柜业主二次消费可获得专享VIP礼遇价。

（八）  翻新服务：

德国旭勒橱柜业主如需二次翻新厨房，可以VIP尊享价享受拆除服务

01 交房阶段

1）将为业主准备【交房礼盒】。

同时，针对业主在noblessa采购的配套厨房电器，诺管家提供咨询服务。

2）诺管家将联合德国高端厨房用具品牌WMF，Villeroy&Boch唯宝，及意大利高端厨房装饰品牌Alessi，为业主的厨房软装提供咨询服务，设置专场体验活动。

Noblessa业主将可以方便的购买到高端锅具、刀具，餐瓷，及厨房装饰用品，享受VIP价，并免费提供业主使用指导。

02 使用期间

1）noblessa业主享受3年的VIP保修，并享受24小时内上门检修的立即服务。

2）诺管家将为noblessa业主提供每年一次的免费保养。

3）如果noblessa业主需要洗碗机盐、进口厨房全天然清洁剂、或需要净水滤芯更换服务，均可联络诺管家。诺管家将以noblessa VIP价格提供以上服务。

4）noblessa业主将获得外籍大厨教学的noblessa【头等舱生活美学课堂年度礼券】，尊享高档认识的社交平台。

5）为noblessa业主家庭私宴提供服务，诺管家可以提供合作的高级厨师的会员价。

○ 高效安装，源自精细流程

米凯艺REMPP橱柜，安装团队都是经过良好培训的现场安装能手，同时我们制定了安装说明书、技术指南以及服务规范，对我们的安装工人进行严格的要求。

○ 超长延保，完善的售后服务

对于拥有多个销售服务网点的米凯艺REMPP橱柜来说，柜体五年免费保修、三年免费保养、每年定期上门巡检，包括橱柜调整、打磨、台面清洁……电话全天候服务，客户中心接到电话，2个工作日内安排专业人员上门维护，米凯艺REMPP橱柜，一站式的个性化服务让很多消费者省去了后顾之忧。5年保修，终身维护的承诺更是让消费者使用厨房舒心无忧……

○ 橱柜使用知识讲座，给消费者提供有利的参考

橱柜是厨房装修中一项重要环节，直接决定了厨房的整体效果。但是，橱柜安装完毕后，日常使用维护就显得尤为重要，故此，米凯艺REMPP橱柜在喜盈门国际建材品牌中心展厅，会定期举办关于橱柜日常使用注意事项讲座活动，此活动为消费者如何在日常中正确使用橱柜提供有利的参考。

○ 社交美食专场

为了满足高端消费者的多元化综合购物社交体验需求，米凯艺REMPP橱柜，作为德国米技集团旗下的一员，每周六举办美食烹饪课堂，展厅现场烹饪体验、视频教程、一对一烹饪辅导……

打造具有生活高品质感的美食专场，实地感受从电器到橱柜的一体化现代厨房解决方案。在互动和交流中，亲身体会烹饪之乐趣，享受厨房精致生活。

Febal casa为您提供咨询及专业服务，一步步跟随您从建立设计方案到完成组装。

在店铺里，除了可以愉快浏览喜爱的产品造型外，还提供丰富的颜色、材质、定制设计以及平面设计软件的仿真模拟。

1、哥伦比尼的产品使用寿命是30年以上，通过高品质的产品和正确的设计安装避免售后维护。

2、我们所有的产品5年质保，终身维护。

3、为每个客户建立专门服务档案，24小时热线服务。

LA CIMA为每位客户都配有一名经验丰富的销售和一名专业的设计师全程一对一的服务，用丰富的经验和创新的理念给到客户个性化的方案。

LA CIMA有一批专业的安装师傅，更有尽心尽力的售后可以帮助客户解决售前和售后的问题。